让利消费者，双方都能满意，消费者得到了切切实实的优惠，而星宇科技也能更好的护住TOS生态系统的用户规模。
毕竟未来一段时间内，STAR系列手机的用户增速不会像过去两年那样高速增长，在智能手机增量时代下，iOS系统的用户在飙升，Android系统的用户也在飙升，星宇科技旗下TOS系统的用户不涨就是落后，要是存量用户还变少就更亏了。
所以，就当下而言能让存量用户更长时间驻留，拖到由自主国产芯片支持的STAR5手机上市那天的到来是非常重要的策略。
星宇科技把这项售后服务优惠活动的公告披露出来之后，大家都倍感惊讶，STAR系列手机用户们尤为感到惊喜，尤其是还在用STAR3乃至STAR2的一些“钉子户”们狂喜，直呼买的手机还可以再战两年。
STAR系列手机的产品质量其实不低，正常使用的情况下都能远远超出说明书上的使用标准年限，在售后服务里面的各种部件更换中，电池是占比最多的。
相对来说，电池是手机各种零部件里面使用寿命最短的。
排在电池之后的部件便是屏幕，如果不考虑人为因素导致碎片，手机屏幕还是能用很久的，星宇科技旗下的STAR系列智能手机的屏幕寿命一般在3.55万个小时之间，也就是整整4年左右，对消费者来说是够的。
星宇科技的STAR系列手机产品价格并不便宜，除了一些不差钱的土豪消费者，大多数消费者并不会因为某个部件出了问题就直接换手机，这些用户都是有售后需求的。
……
(本章完)
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