设计几款新颖的款式,让游客有购买和收藏的欲望。”
技术研发组组长也说道:“周经理,线上直播平台、虚拟文化节场景和互动小程序经过多次测试,已经很稳定了。但为了以防万一,我们还是准备了应急预案。比如,备用服务器随时待命,防止直播过程中出现网络拥堵;安排技术人员实时监控,一旦出现问题能迅速解决。不过,在虚拟文化节场景中,我们发现一些用户反馈操作还不够便捷,我们打算在最后这一个月再优化一下交互界面。”
周胜点头称赞:“很好,技术方面一定要做到万无一失。用户体验至关重要,你们尽快优化交互界面,让线上参与者也能有流畅、便捷的体验。数据分析组这段时间收集的数据对你们优化有没有帮助?”
数据分析组组长连忙说道:“周经理,我们收集的数据对各个项目帮助都很大。通过分析潜在参与者的兴趣偏好,我们发现大家对文化节中的互动环节关注度很高。所以,建议在文化展览、艺术表演等活动中,增加更多互动元素。比如,在文化展览中设置一些互动展示区,让游客可以亲自参与传统手工艺制作;艺术表演时,可以安排一些与观众互动的环节。”
品牌推广组组长眼睛一亮:“这个建议好啊!我们可以把这些互动环节加入到宣传中,突出文化节的趣味性和参与性,肯定能吸引更多人。”
周胜高兴地说:“大家的想法都很好,各小组之间就是要这样相互沟通协作。接下来这一个月,是关键时期,大家再辛苦辛苦,确保文化节顺利举办。还有没有其他问题或者想法,都可以提出来。”
这时,服务优化组的一位成员举手说道:“周经理,我想到一个问题。文化节期间会有很多国际友人参加,不同国家有不同的风俗习惯和禁忌,我们接待人员虽然经过培训,但我担心在实际接待过程中还是会出现一些疏忽,有没有什么办法可以进一步避免这种情况呢?”
周胜思考了一下,说道:“这确实是个需要注意的问题。这样,服务优化组整理一份常见国家风俗习惯和禁忌的详细手册,发给每一位接待人员,让他们再次熟悉。另外,在文化节现场设置一个咨询点,安排熟悉各国文化的人员随时为接待人员提供指导,及时解决遇到的问题。”
市场拓展组的一位组员也说道:“周经理,我们在和各国合作方沟通时,发现有些国家对文化节的知识产权方面比较关注,担心出现侵权问题。您看我们该怎么应对?”
周胜严肃地说:“知识产权问题必须重视
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